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yabo亚博体育店铺的5种死法!你,还活着吗?

更新时间:2017-06-15 10:50:57 编辑:zhuming 来源:yabo亚博体育资讯门户

  许多倒闭的yabo亚博体育店铺将自己销售业绩不佳归咎于电商的冲击,对自身存在的问题不检讨不反省。

  今天,我们就来细数一下,那些店铺“作”过的死。

  一、只看销量,不看品质!

  产品质量是一个品牌的核心竞争力,如果光有噱头,产品质量都做不好,那相当于在玩弄顾客对你的信任。

  反面举例:三星Galaxy Note7爆炸和起火

  2016年三星Galaxy Note7的爆炸事件相信大家还记忆犹新,Galaxy Note7手机发布一个多月,就在全球范围内发生30多起因电池缺陷造成的爆炸和起火,造成了众多伤残事故。一个品牌的产品质量做不好,不仅对消费者造成了严重的身心伤害,还一而再再而三地罔顾消费者的信任,谁敢再去光顾这样的品牌?

  正面举例:光靠卖拉面,就赚了几个亿。

  再看看一家日本的拉面店是怎么做的。这家名叫一兰拉面的拉面品牌,主要经营的是福冈本土的博多拉面,有着“福冈第一”的称号。

  店铺生意红火的秘密就在于永远在追求极致的口感。在一兰拉面,有一条拉面制作的“15秒铁律”:厨师把煮好的面放进汤里到端到客人面前,这中间的过程必须在15秒内完成,因为一旦超过15秒,面条就开始吸收汤汁,从而开始膨胀影响口感。

  为了能严格执行这个标准,一兰拉面的店铺面积都不会太大,为的就是能在15秒内将面送到顾客面前!

  不仅拉面本身的味道口感极佳,还能把产品质量的把控到如此的细节,以致各国顾客都爱上了它,甚至在香港的一兰拉面还创造了连续排队7天7夜的吉尼斯世界纪录,消费者为了吃一碗拉面愿意排上4小时的长队,火爆程度令人惊叹!

  现在你知道产品质量的重要性了吗?

  二、只看装修,不看陈列!

  还有许多店铺靠着奢华的装修吸引顾客,以为装修就是核心竞争力,但忽略了陈列的重要。

为主营商品的服饰类区域的陈列是这样的,面向的是中产阶级,却没有一点档次可言。

  陈列做的这么差,买一件东西这么麻烦,顾客体验上不去,你又怎么留得住客人呢?

? 三、只看利益,不看顾客!

  这也是品牌商的一大通病,什么利润高就卖什么,丝毫不考虑顾客真正的需求。那有的小伙伴就要问社长了,那顾客真正的需求是什么?那你买东西最想要的是什么呢?当然是物美价廉嘛!

  最好的质量,最低的价格,这样的超市人人都爱去啊!

  四、只看销售,不看服务!

  只管卖产品,不管顾客体验,顾客在你的店里觉得不舒服,又怎么会再想进你家的店铺?

  其实相信很多朋友都有这样的感觉,有时候我们逛街只是想随便看一看,并不一定会买些什么,这样“过度”的服务反倒会给人们造成心理上的压力,这样一来顾客都不敢随意踏进这家店,免得到时没有东西想买,“面子”上过意不去。

  给顾客一个宽松舒适的购物氛围,就是在告诉顾客“买,欢迎您来,不买,也欢迎您随意看看”,这样才能增加店铺的客流量。

  五、只看别人,不看自己!

  盲目跟风,没有自己独特的经营理念和品牌文化。

  说了这么多,其实最重要的就是要在资本市场里保持清醒的头脑。一个做的好的品牌不仅要“自知”,还要“尊重你的消费者”。摆正自己的位置,端正自己的态度,你稳了,顾客自然就会被你吸引。


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